Precios y uso de los Dental Coins
Pago por uso con Dental Coins (D₵)
Nuestro servicio utiliza un sistema de precios basado en créditos denominados dental coins (D₵) para acceder a los distintos servicios.
- Comprar Dental Coins: Puedes comprar D₵ en la tienda del sitio en paquetes, y el precio unitario de un D₵ depende del tamaño del paquete.
- Uso de Dental Coins: El coste en D₵ para hacer un modelo depende de la complejidad de los tratamientos (1 D₵ = 1 modelo sencillo para ortodoncia).
- Validez y reembolso: Puedes solicitar elreembolso de tu crédito D₵ en cualquier momento, y tienen unavalidez de 3 años.
Para más información, consulta nuestras FAQ sobre precios.
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Los precios de los paquetes varían para un coste por modelo entre 1,95 € HT (paquete de 50 D₵) y 1,45 € HT (paquete de 1000 D₵). D₵). Además, ofrecemos tarifas a medida.
FAQ Precios de Dental Coins
1°) Fijación de precios y compra de D₵.
Nuestra solución de precios utiliza créditos llamados Dental Coins (D₵) para acceder a las distintas funciones de nuestra herramienta.
Las Dental Coins se utilizan para pagar los tratamientos y la creación de modelos de ortodoncia.
El número de D₵ necesarios para cada tratamiento o modelo varía según la complejidad de los tratamientos y el tiempo ahorrado utilizando nuestra tecnología.
Los precios varían según la cantidad de Dental Coins (D₵) compradas.
Cuantos más D₵ contenga el paquete, menor será el precio unitario.
Para necesidades que superen los paquetes estándar ofrecidos, ponte en contacto con nosotros para obtener un presupuesto personalizado.
El coste de producción de un modelo depende del tiempo que ahorre al usuario.
Cuanto más complejo sea un modelo y más tareas pueda realizar, más costará en D₵.
Por ejemplo, un modelo sencillo para ortodoncia sólo cuesta 1 D₵, mientras que un modelo más complejo para aparatos de banda costará más.
El coste de producción de cada modelo se mostrará claramente antes de su lanzamiento, una vez que hayas definido sus parámetros.
Esto te permitirá decidir si quieres o no fabricar el modelo.
D₵ son válidos durante 3 años a partir de la fecha de compra. Se le notificará por correo electrónico 30 días antes de que caduquen. Dispondrá de 3 meses a partir de la fecha de caducidad para solicitar el reembolso.
Los D₵ no utilizados pueden utilizarse para futuras compras o reembolsarse gratuitamente si desea dejar de utilizar nuestra herramienta (véase el procedimiento de reembolso más abajo).
Depende del número de modelos digitales que produzca y de su complejidad. En general, le aconsejamos que compre paquetes correspondientes a unos 3 meses de consumo para beneficiarse de tarifas atractivas.
No, no hay costes ocultos o adicionales asociados al uso de nuestra solución SaaS. Todos los gastos están incluidos en el precio D₵. En particular, el uso de nuestra versión de prueba es totalmente gratuito y sin compromiso.
Si los precios cambian, los D₵ no utilizados seguirán siendo válidos. Le notificaremos con antelación cualquier modificación de los precios.
Sólo el usuario principal de una cuenta (el que creó la cuenta y aprovechó la oferta de prueba) tiene acceso al panel de gestión y puede comprar D₵. El usuario principal puede crear tantos perfiles secundarios como necesite, pero los secundarios no pueden comprar D₵.
Le avisaremos con tres meses de antelación de cualquier cambio en los precios de los tratamientos. En cualquier caso, si nuestra oferta ya no le parece interesante, puede recuperar su dinero en cualquier momento.
2°) Utilización y control del D₵.
Puede utilizar su D₵ para acceder a todas las funciones de nuestra solución SaaS. Cada finalización de un modelo consume un número variable de D₵, pero se te informará de esta cantidad antes de que lo completes.
Puede hacer un seguimiento de su consumo de D₵ accediendo a su cuenta de cliente. El crédito D₵ restante se muestra en la parte superior derecha de la interfaz de la herramienta. También puede encontrar el historial de consumo con el usuario en cuestión el número de D₵ utilizados.
Seguirá pudiendo acceder a la herramienta, pero ya no podrá crear huellas digitales. Si eres el usuario principal de la cuenta, podrás acceder al panel de gestión para adquirir nuevos créditos D₵.
3°) Compromiso y reembolso
Si no está satisfecho con un modelo de producto, puede indicarlo como incorrecto en la lista de resultados facilitando una descripción del fallo. A continuación, se le reembolsará automáticamente el D₵ correspondiente. Pedimos disculpas por las molestias que esto pueda causar y haremos todo lo posible por mejorar nuestros algoritmos lo antes posible para solucionar este problema.
Sí, puede solicitar el reembolso de su D₵ restante en cualquier momento. Sólo tiene que ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar el reembolso. Es importante señalar que los reembolsos se efectuarán según las condiciones de pago originales, es decir, según la tarifa de alimentación real y no según el valor actual del D₵. Este reembolso puede tardar hasta 30 días en tramitarse. Tenga en cuenta que los D₵ utilizados no serán reembolsables.
Por supuesto, puede dejar de utilizar nuestros servicios en cualquier momento y solicitar el reembolso gratuito del crédito D₵ no utilizado.
4°) Opciones de pago
Puede comprar D₵ en línea utilizando el enlace “Comprar” del panel de control en “Mi cuenta”. Tenga en cuenta que esto sólo es posible para el usuario principal de una empresa.
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria y cheque. También podemos estudiar otras opciones de pago, como la domiciliación bancaria, que se adapten a sus necesidades.
Sí, ofrecemos descuentos a medida por la compra de grandes cantidades de D₵. Póngase en contacto con nosotros para hablar de nuestras ofertas especiales.
5°) Facturación
Las facturas se generan cuando se recibe el pago de un paquete. Por lo tanto, puede consultarse en el historial de facturas en cuanto se efectúa el pago con tarjeta de crédito o al recibir el cheque o el justificante de transferencia.
Cuando se realiza un reembolso, se genera una nota de crédito por el importe del número de D₵ no utilizados reservados a su precio de compra. Este crédito le será reembolsado en el plazo de un mes.
Para recuperar el historial de facturas, debe ser el usuario principal de la cuenta y acceder al panel de gestión. Aquí encontrará una lista de facturas que puede imprimir.